Digital Marketing Coordinator

Le / la digital marketing coordinator travaillera en étroite collaboration et assistera la Directrice Groupe Brand & Digital Marketing pour exécuter, mettre en œuvre et analyser toutes les activités de marketing numérique afin d'augmenter les réservations directes via ses différents canaux en ligne. Le / la digital marketing coordinator aidera à optimiser tous les outils et plateformes numériques afin d'améliorer l'expérience utilisateur et la conversion en ligne ainsi que sera responsable du contenu numérique sur les environnements B2B et B2C.

Responsabilités essentielles, mais non limitées à :
•    Coordonner et créer les campagnes de email marketing au niveau mondial, régional et local et d'autres promotions de marketing en ligne et organiser leur distribution via divers canaux
•    Modérateur du CMS (outil d'édition de contenu) qui alimente les sites internet Warwick (y compris les approbations et la modération)
•    Travailler en collaboration avec l'agence numérique pour s'assurer que les sites Web disposent d’un référencement naturel optimal et mise en place des meilleures pratiques pour une visibilité accrue de tous les du site Web
•    Surveiller et analyser les campagnes de marketing numérique, les performances du site de réservation en ligne et toutes les initiatives et tous les outils en ligne pour assurer un retour sur investissement maximal
•    Promotions : aide à la création, au marketing de contenu, au déploiement et à l'analyse des résultats
•    Analyse et rapports pour déterminer l'efficacité des promotions existantes et futures.
•    Assister et modérer le CRM qui alimente les campagnes e-mail, les enquêtes de satisfaction clients et les e-mails transactionnels et la fidélité.
•    Réalisation d'un audit d'assurance qualité et d'un reporting des campagnes de marketing numérique
•    Coordination et support des activités des moteurs de recherche (SEM & SEO)
•    Support à l'équipe corporate WHR et aux hôtels sur les activités liées au marketing numérique
•    Soutien et coordination des initiatives Warwick Journeys (programme de fidélité)
•    Créer du contenu et gérer les comptes de médias sociaux WHR pour assurer un engagement et une croissance optimale des abonnés
•    Soutenir les activités générales de marketing numérique pour les projets clés et internationaux

Exigences et compétences du poste :
•    Baccalauréat ou maîtrise ou équivalent en marketing ou études de l'information, informatique, hôtellerie ou équivalent par expérience.
•    Une expérience en UX, en analyse, en gestion de contenu ou en vente numérique est un plus
•    Vous connaissez Google Analytics GA4, Data studio
•    Une expérience dans le numérique, la gestion des revenus ou la vente est un avantage.
•    Bonne connaissance des outils informatiques, des technologies numériques et des plateformes de médias sociaux
•    La connaissance de HTML, MJML, CSS, responsive design et CMS est un avantage
•    La connaissance de la suite Adobe est un plus.
•    Compétences analytiques et bonnes capacités de communication
•    L'anglais est un must; Le français ou toute autre langue supplémentaire est un plus
•    Toute expérience dans un environnement international est un plus
•    Esprit d'équipe, flexible, résolution de problèmes et créatif

Pour postuler à ce poste, veuillez envoyer votre CV à barbara.demeulemeester@warwickhotels.com