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Communiqué Warwick Hotels and Resorts : Mise à Jour COVID-19

Le confort, la sécurité et la santé de nos hôtes et de nos collègues sont toujours notre priorité absolue, et surtout à la lumière de l'incertitude croissante autour du COVID-19.

Dernière mise à jour le 6 mai 2020

 

En tant que client et membre de Warwick Journeys, nous vous remercions de votre fidélité et de la confiance que vous nous avez témoignée au cours de vos voyages. Au sein de Warwick Hotels and Resorts, le confort, la sécurité et la santé de nos hôtes et de nos collègues sont toujours notre priorité absolue, et surtout à la lumière de l'incertitude croissante autour du COVID-19.

 

Votre sécurité de voyage

 

Nous tenons à vous assurer que nous instaurons un protocole rigoureux de santé et de sécurité, en plus de nos normes élevées existantes en matière de santé et de sécurité, par des conseils, des procédures et une formation propre au coronavirus. Ces mesures sont mises en place afin de vous garantir un environnement sûr et confortable lors de votre visite dans l'un de nos hôtels dans le monde entier. Nous suivons continuellement les informations partagées par l'Organisation mondiale de la Santé Opens in a new tab. et les Centres pour le contrôle et la prévention des maladies pour nous assurer que nos actions et nos précautions sont complètes.


Programme Warwick Cares

 

Notre engagement en matière de santé et de sécurité :

La sécurité, la santé et le bien-être de nos hôtes et de nos employés sont très importants pour nous.
Nous prenons des mesures préventives renforcées pour nous conformer aux dernières directives en matière de nettoyage et d'hygiène. Des protocoles détaillés, des formations iintensifiées et de nouvelles procédures de nettoyage avec des produits d'assainissement renforcent nos pratiques de nettoyage dans les chambres et autres espaces de nos établissements.

C'est avec le plus grand soin que nous nous assurons que votre séjour avec nous soit sûr, propre et confortable. 

 

Warwick se soucie de la sécurité et de l'hygiène

Warwick Hotels and Resorts a mis en place de nouvelles normes et les meilleures pratiques de nettoyage à tous les niveaux de l’entreprise afin d'offrir aux clients et aux employés un environnement propre et sûr et une tranquillité d'esprit lors de séjours dans nos hôtels. 

 

  • Les chambres : nouvelles procédures axées sur le nettoyage intensif pour inclure une désinfection rigoureuse et spécifique des zones les plus féquemment utilisées, par des employés formés, tout en minimisant les interactions.
  • Les espaces publics : de nouvelles dispositions ont été prises dans les espaces publics afin de contrôler les mouvements et de respecter les directives en matière de distanciation physique. Des panneaux signalétiques permettent d'assister les clients lors de leurs déplacements au sein de nos établissements. Un nettoyage approfondi et la désinfection des espaces publics et des zones à forte fréquentation ont été mise en place.
  • « En coulisses » : l'augmentation de la fréquence de nettoyage et la concentration sur les zones les plus féquemment utilisées sont également d’application dans les zones dédiées au personnel. Des formations continues sur les dernières procédures de désinfection, les directives relatives à la distanciation physique et l'utilisation des équipements de protection individuelle sont également dispensées aux membres de notre personnel.


Votre flexibilité de voyage

 

Nous nous engageons à vous offrir la plus grande souplesse possible dans vos projets de voyages. Dans ces circonstances, veuillez consulter le site web de l'hôtel de votre choix pour de plus amples informations.


*Informations importantes :
Dans certaines circonstances exceptionnelles et en raison de restrictions de voyage, il se peut que votre réservation ait été annulée. Nous vous invitons à vérifier l'état de votre réservation en visitant notre site de réservation en ligne.


Nous reconnaissons et apprécions la confiance que vous nous accordez et nous nous efforçons - aujourd'hui plus que jamais - de vous offrir la tranquillité d'esprit lorsque vous choisissez de séjourner chez Warwick Hotels and Resorts.

 

Soyez assuré que chez Warwick Hotels and Resorts, nous comprenons que les clients ressentent une certaine incertitude et anxiété quant à la réservation de leur futur voyage. Nous sommes donc convaincus que nos modifications temporaires de la politique de tarification et d'annulation mentionnées ci-dessus vous apportent un certain confort. 

 

 

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