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Médiation : En cas de litige concernant les conditions générales de vente, après avoir contacté le service clientèle de la résidence touristique à l'adresse info.geneva@warwickhotels.com, et en l'absence de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, le client peut saisir l'Association des médiateurs européens (« AME Conso ») pour une procédure de médiation conventionnelle, dont les coordonnées sont les suivantes :
- Adresse postale : « AME Conso », 197 boulevard Saint-Germain, 75007 Paris, France.
- Via son site web :
https://www.mediationconso-ame.com/ Le médiateur peut être contacté dans un délai de douze (12) mois à compter de la première réclamation adressée au service clientèle de la résidence touristique.
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