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Nouveau site internet

Warwick Hotels and Resorts dévoile son nouveau site internet améliorant l’expérience client

Warwick Hotels and Resorts (WHR) met en ligne son tout nouveau site. La plateforme permet aux utilisateurs de découvrir les 55 établissements de notre collection répartis dans le monde et de réserver des séjours en quelques clics !

 

« Nous sommes ravis de dévoiler notre tout nouveau site. L’objectif chez Warwick Hotels and Resorts, c’est d’offrir un séjour tout en élégance et chaleureux à nos clients qui voient leurs besoins comblés et leurs attentes surpassées. Ce nouveau site internet reflète notre volonté de créer une expérience utilisateur de premier ordre et personnalisée au sein de notre univers et ce, dès le premier contact en ligne. Ce nouveau site intègre également un espace dédié aux membres qui a été amélioré pour refléter au mieux tout le potentiel de notre programme de fidélité, Warwick Journeys. Il intègre de nouvelles fonctionnalités qui offrent plus de flexibilité et de reconnaissance », se réjouit Louis Vanheusden, Senior Vice President de Warwick Hotels and Resorts.

 

« Nos clients et membres fidèles Warwick Journeys pourront se connecter facilement à leur espace membre et ce, quel que soit le support utilisé, s’y retrouver dans la navigation grâce à un design adaptatif affichant une interface qui simplifie grandement le processus de réservation. Celle-ci s’avère intuitive et permet, grâce à des filtres simples, d’orienter sa recherche suivant l’hôtel, le complexe hôtelier, les offres spéciales, la destination ou bien le type de séjour envisagé pour ceux qui recherchent l’inspiration. Mieux encore, effectuer une réservation directement sur www.warwickhotels.com permet aux utilisateurs de réserver des tarifs et offres de séjour exclusifs dans nos établissements » ajoute Alan Gonzalez, Global Director e-commerce and Distribution de Warwick Hotels and Resorts.

 

« Afin d’améliorer l'expérience , le site permet de gérer ses réservations, définir ses préférences et recevoir des offres exclusives via l'espace dédié aux membres de Warwick Hotels and Resorts.  Les membres Warwick Journeys peuvent, depuis ce nouvel espace qui leur est dédié, avoir accès aux informations, privilèges et avantages les concernant dans une interface unifiée où ils retrouveront des offres spéciales privées leur faisant bénéficier de tarifs préférentiels. S’inscrire à Warwick Journeys est on ne peut plus simple et offre à nos clients une très belle occasion de profiter de tous les avantages de notre programme de fidélité. », fait remarquer Adam Botts, Director Loyalty Marketing.

 

« Les internautes visitant notre site internet peuvent désormais découvrir nos établissements au travers de photos et vidéos en haute définition, plongés en immersion dans l’univers de nos hôtels et complexes hôteliers.  En effectuant une réservation, ils ont déjà un avant-goût de leur séjour et peuvent déjà imaginer les moments inoubliables qu’ils s’apprêtent à y passer », confie Barbara De Meulemeester, Digital Marketing Director chez Warwick Hotels and Resorts.

 

À propos de Warwick Hotels and Resorts
Les débuts de l’enseigne Warwick Hotels and Resorts (WHR) remontent à 1980 avec l’acquisition du Warwick New York, un hôtel que William Randolph Hearst, homme d’affaires américain, avait fait construire pour accueillir ses amis d’Hollywood. Le groupe WHR inclut à présent plus de 55 établissements prestigieux (des hôtels mais aussi des complexes hôteliers avec spa) dans plusieurs métropoles et lieux de villégiature du monde entier : aux États-Unis, aux Caraïbes, en Europe, en Asie, à Bali, dans le Pacifique Sud, au Moyen-Orient et en Afrique. Vous trouverez davantage de renseignements en vous rendant sur www.warwickhotels.com

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