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Entrée principale du Warwick Reine Astrid

Informations légales

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Médiation : Dans le cas d’une contestation des termes et conditions de vente, après avoir saisi le Service Client de l’hôtel à l’adresse courriel info.lyon@warwickhotels.com, et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, le client peut saisir l’Association des Médiateurs Européens (AME) pour une procédure de médiation conventionnelle, dont les coordonnées sont les suivantes :
- Adresse postale de saisine : AME, 11 place Dauphine, 75001 Paris, numéro de téléphone 09.53.01.02.69  
- Via son site internet : http://www.mediateurseuropeens.org
La saisine du médiateur peut se faire dans un délai de douze (12) mois après la première réclamation auprès du Service Client de l’hôtel.