برنامج Warwick Journeys

تحكم هذه الشروط والأحكام برنامج Warwick Journeys ("البرنامج") الذي تديره مجموعة Warwick Hotels and Resorts وعلاقة هذه المجموعة بأعضاء البرنامج (الذين يُشار إليهم فرديًا بـ "العضو"، و"أنت" و"العضوية").

باستخدامك بطاقة العضوية أو رقم العضوية، فإنك توافق على ما يلي:

• أنت قرأت هذه الشروط والأحكام، وفهمتها، وقبلتها وكذلك إشعار الخصوصية الخاص بنا؛
• أنت مؤهل للعضوية في البرنامج.
• يهدف البرنامج إلى التعرّف على الضيوف الدائمين في مجموعة Warwick Hotels and Resorts. كما هو موضح أدناه، سيحصل الأعضاء على رقم معرّف العضو، وعليه سوف يتلقون مزايا البرنامج ("الاستحقاقات") من أي فندق من الفنادق المشاركة.  لا تشارك جميع الفنادق والمنتجعات ضمن مجموعة Warwick Hotels and Resorts في البرنامج.

أولًا.    قواعد العضوية العامة

      أ.    أهلية العضوية

اعتبارًا من 4 أكتوبر 2016، تقدم مجموعة Warwick Hotels and Resorts برنامج Warwick Journeys لتكريم ضيوفها الدائمين.  
تتوفر العضوية في البرنامج لأي فرد يسجل في برنامجنا عبر بوابة أعضاء البرنامج عبر الإنترنت على موقع الشركة الإلكتروني، ويبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر، ويقيم داخل بلد يسمح قانونًا بعضوية برامج الإقامة الدائمة. لا توجد رسوم عضوية للانضمام إلى البرنامج. 
تحتفظ مجموعة Warwick Hotels and Resorts بحقها في رفض العضوية أو، بالإضافة إلى الأسباب المحددة أدناه، إنهاء عضوية أي فرد دون إبداء سبب. يمكن لموظفي مجموعة Warwick Hotels and Resorts ("الزملاء") التسجيل كأعضاء، لكن لا يحق لهم الحصول على المزايا المقدمة في البرنامج إلا من خلال برامج مخصّصة للزملاء.  لا تتحمل مجموعة Warwick Hotels and Resorts مسؤولية التزام الأعضاء بسياسة الشركة الخاصة بهم فيما يتعلق بالعضوية في البرنامج والاستحقاقات.
لا يمكن استخدام العضوية إلا بواسطة العضو المدرج اسمه في حساب البرنامج. يجب عدم إعطاء رقم عضويتك لأي شخص آخر.  أنت مسؤول عن كل نشاط في حسابك بالبرنامج من خلال استخدام رقم عضويتك من قِبل شخص آخر، سواء أكان فردًا من عائلتك، أو منزلك، أو فريق عملك، أو غير ذلك. لا يمكن للشركات، والجمعيات، والمجموعات التسجيل في البرنامج.
يحق لك من حيث المبدأ الاشتراك فقط في عضوية واحدة في البرنامج. إذا حصلت، لأي سبب من الأسباب، على أكثر من عضوية واحدة في البرنامج، يحق لمجموعة Warwick Hotels and Resorts الاتصال بك لدمج حسابات عضويتك، بعد موافقتك. عند دمج عضوياتك، سنجمع كل الإقامات المؤهلة، ومكافأة (مكافآت) التسجيل، والاستحقاقات المتاحة للسنة المحددة.

     ب.    فئات العضوية والمزايا

إذا كنت قد أقمت في أي من الفنادق المشاركة لمجموعة Warwick Hotels and Resorts قبل التسجيل في العضوية، يحق لك الحصول على جميع الامتيازات التي يؤهلك مستوى عضويتك لها في زيارتك المؤهلة التالية.  إذا لم يسبق لك الإقامة في أحد الفنادق المشاركة لمجموعة Warwick Hotels and Resorts، فسوف يحق لك الاستفادة من خدمة الواي فاي المجانية عند إقامتك الأولى وجميع الامتيازات الإضافية التي تؤهلك العضوية للحصول عليها عند إقامتك المؤهلة الثانية في أي فندق مشارك، بما في ذلك أسعار الأعضاء المخفّضة والعروض الحصرية الموجودة من خلال بوابة الأعضاء.
تعتمد مستويات العضوية على عدد الإقامات في الفنادق والمنتجعات المشاركة بشكل تراكمي خلال العام من 1 يناير إلى 31 ديسمبر. تتحدّد مستويات العضوية وفقًا للأعداد التالية من الإقامات المؤهلة:
•    مسجَّل: 0 - 1 إقامة
•    أرجواني: 2 - 3 إقامات
•    ذهبي: 4 - 15 إقامة أو إقامة واحدة في فندقين ومنتجعين مشاركين منفصلين
•    أسود: 16 إقامة فأكثر أو إقامة واحدة في 4 فنادق ومنتجعات مشاركة منفصلة
يجب أن يكون هناك فاصل بين الإقامات في نفس الفندق المشارك مدته 24 ساعة. الإقامات المؤهلة مستحقة لكل غرفة نزيل واحدة خلال أي إقامة إذا كان العضو يقيم في غرفة النزيل المحجوزة، ويدفع سعر الغرفة المؤهل.  الحجوزات الملغاة، أو المصنفة كحالة عدم حضور، غير مؤهلة للحصول على رصيد نقاط الإقامة. 
الحجوزات التي تُجرى عبر بوابة أعضاء Warwick أو مكتب الحجوزات المركزي مؤهلة للحصول على رصيد نقاط الإقامة. تشمل الأسعار غير المؤهلة، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي: باقات شركات السفر بالجملة ومشغلي الرحلات السياحية، أو المجموعات، أو الاجتماعات، أو أسعار العاملين في شركات قطاع السفر، أو الغرف المجانية وصفقات المقايضة، أو أسعار الموظفين في المجموعة، أو أسعار الأصدقاء والعائلة لموظفي المجموعة، أو الجمعيات، أو أي أسعار متفاوض عليها لغير الشركات يجري حجزها عبر مواقع الأطراف الخارجية. تحتفظ مجموعة Warwick Hotels and Resorts بحقها في إجراء تغييرات أو تعديل فئات الأسعار المؤهلة.
مستويات العضوية غير تراكمية عامًا بعد عام، ويتم منحها على عدد الإقامات المؤهلة في الفنادق والمنتجعات المشاركة في غضون سنة واحدة. عند الوصول إلى مستوى عضوية جديد، ستُمنح مزايا المستوى خلال الفترة المتبقية من السنة التقويمية، وستستمر خلال السنة التقويمية الكاملة التالية.  تخضع مستويات العضوية إلى التخفيض أو الترقية في نهاية كل سنة تقويمية كاملة لأنك عضو نشط.  سيتم إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني بالترقية أو تخفيض مستوى العضوية إلى العضو.
أعضاء المستوى الأرجواني
ستحصل على عضوية المستوى الأرجواني بعد 2-3 إقامات مؤهلة في أي فندق مشارك خلال السنة التقويمية الحالية.
كعضو مستوى أرجواني، أنت مؤهل للمزايا التالية:
•    خدمة واي فاي مميزة مجانية
•    أسعار حصرية للأعضاء مقدَّمة عند الحجز على الموقع الإلكتروني Warwickhotels.com داخل بوابة الأعضاء في برنامج Warwick Journeys.  تخضع أسعار الأعضاء للتغيير والتوافر.
أعضاء المستوى الذهبي
ستحصل على عضوية المستوى الذهبي بعد 4-15 إقامة مؤهلة أو إقامة واحدة مؤهلة على الأقل في فندقين مشاركين منفصلين في السنة التقويمية الحالية.
كعضو مستوى ذهبي، أنت مؤهل للمزايا التالية:
•    خدمة واي فاي مميزة مجانية
•    توافر مضمون حتى 3 أيام قبل الوصول عند حجز السعر الحصري لأعضاء Warwick فقط
•    أسعار حصرية للأعضاء مقدَّمة عند الحجز على الموقع الإلكتروني Warwickhotels.com داخل بوابة الأعضاء في برنامج Warwick Journeys. تخضع أسعار الأعضاء للتغيير والتوافر.
•    ترقية مجانية رهنًا بالتوافر إلى أفضل غرفة متوفرة من فئة الغرف التالية عند الوصول
•    تسجيل مغادرة متأخر مجاني (حتى الساعة 4 عصرًا رهنًا بالتوافر)
•    وسائل راحة ترحيبية مجانًا
•    مشروب ترحيبي حتى شخصين لكل إقامة*
* بالنسبة إلى Warwick Paradise Island – Bahamas (إقامة شاملة) - سيحصل أعضاء المستوى الذهبي على زجاجة نبيذ يتم تقديمها في الغرفة.
أعضاء المستوى الأسود
ستحصل على عضوية المستوى الأسود بعد 16 إقامة مؤهلة فأكثر أو إقامة واحدة مؤهلة على الأقل في 4 فنادق مشاركة منفصلة في السنة التقويمية الحالية.
كعضو مستوى أسود، أنت مؤهل للمزايا التالية:
•    خدمة واي فاي مميزة مجانية
•    توافر مضمون حتى 24 ساعة قبل الوصول عند حجز السعر الحصري لأعضاء Warwicks فقط
•    أسعار حصرية للأعضاء مُقدمة عند الحجز على الموقع الإلكتروني Warwickhotels.com داخل بوابة الأعضاء في برنامج Warwick Journeys. تخضع أسعار الأعضاء للتغيير والتوافر
•    ترقية مجانية رهنًا بالتوافر إلى أفضل غرفة متوفرة من فئة الغرف التالية عند الوصول
•    تسجيل مغادرة متأخر مجاني (حتى الساعة 4 عصرًا رهنًا بالتوافر)
•    تسجيل وصول مبكر مجانًا (من الساعة 11 صباحًا رهنًا بالتوافر)
•    وسائل راحة ترحيبية مجانًا
•    مشروب ترحيبي حتى شخصين لكل ليلة يُقدم من قائمة برنامج Warwick Journeys**
•    كيّ قطعتين من الملابس بالبخار لكل غرفة لكل إقامة مجانًا
•    الاستمتاع ببوفيه إفطار (حتى شخصين) لكل إقامة***
•    تعهد الفندق بضمان الحجز حتى في حالة عدم توافر الغرفة
•    موظف خدمات مخصّص
** بالنسبة لفندق Warwick Paradise Island – Bahamas (إقامة شاملة) - سيحصل أعضاء المستوى الأسود على زجاجة من النبيذ تم اختيارها من قائمة Warwick Journeys وتُقدَّم في غرفتهم.
** بالنسبة لفندق Warwick Paradise Island – Bahamas (إقامة شاملة) - سيحصل أعضاء المستوى الأسود على جلسة كلاسيكية لطلاء الأظافر أو العناية بالقدمين حتى شخصين لكل إقامة.

     ج.    تجديد مستوى العضوية
يحتفظ الأعضاء بمستواهم المكتسب في البرنامج للسنة التالية، مع مراعاة خفض المستوى، إذا لم يتم الوصول إلى الإقامات المطلوبة بحلول نهاية السنة التقويمية الكاملة. سيتم إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني بالترقية أو تخفيض مستوى العضوية إلى العضو.

     د.    الاستحقاقات وملكية العضوية 
تؤول الملكية الحصرية للاستحقاقات والعضوية إلى مجموعة Warwick Hotels and Resorts. عند إنهاء عضويتك لأي سبب من الأسباب، ستُصادر جميع الاستحقاقات غير المستردة، ولن تتمكن بعد ذلك من المشاركة في البرنامج. ليس للاستحقاقات قيمة نقدية، ولن تدفع لك مجموعة Warwick Hotels and Resorts نقدًا مقابل أي استحقاقات مصادرة أو غير مستخدمة.
العضوية، أو الاستحقاقات، أو مزايا العضوية الأخرى غير مضمونة، وقد تخضع لضرائب الدخل أو غيرها. وعليه يكون متلقي الاستحقاقات مسؤولًا عن دفع جميع هذه الضرائب وعن إجراء جميع الإفصاحات المعمول بها إلى الأطراف الخارجية، بما في ذلك أي طرف دفع ثمن المعاملة التي من خلالها تلقّى المستلم الاستحقاقات. لا تتحمل مجموعة Warwick Hotels and Resorts مسؤولية أي التزام ضريبي، أو رسوم، أو رسوم أخرى فيما يتعلق بإصدار العضوية أو الاستحقاقات أو مزايا العضوية الأخرى.
لا يجوز بيع الاستحقاقات أو مزايا العضوية الأخرى، أو مقايضتها، أو تحويلها (إلا عن طريق مجموعة Warwick Hotels and Resorts). وأي محاولة للتحويل أو البيع أو المقايضة بواسطتك أو نيابة عنك ستكون باطلة. يحق لمجموعة Warwick Hotels and Resorts رفض تقديم أي استحقاقات، أو شهادات هدايا، أو مزايا عضوية، أو الاعتراف بها في حال وجدنا أنها قد تم تحويلها أو بيعها أو مقايضتها.

     هـ.    المعلومات الشخصية
            1.    إشعار الخصوصية لدينا
تحتفظ مجموعة Warwick Hotels and Resorts بملف تعريفي للتفضيلات الشخصية لجميع ضيوفها من أعضاء برنامج Warwick Journeys، والذي يحتوي على المعلومات التي قدمتها ووفقًا لإشعار الخصوصية. ويشمل هذا على وجه التحديد، 
•    اسمك الأول، الاسم (الأسماء) الأوسط، اسم العائلة، النوع، اللقب
•    اللغة (اللغات) التي ترغب في التواصل بها معنا
•    تاريخ ومحل الميلاد
•    عنوان بريدك الإلكتروني، و/أو عنوانك الشخصي الكامل، و/أو العنوان المهني الكامل، شاملًا البلد والمدينة والرمز البريدي ورقم (أرقام) الهاتف
•    أفراد أسرتك أو أفراد المجموعة، وأسماءهم، وعدد الأطفال وأعمارهم
•    جواز سفرك، أو بطاقة هويتك، أو رخصة القيادة
•    معلومات الدفع و/أو بطاقة الائتمان
•    التعليقات والمحتوى الذي أنشأه المستخدم، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو والقصص الشخصية التي تشاركها معنا
•    معلومات تسجيل الدخول إلى وسائل التواصل الاجتماعي واسم ملف التعريف الذي تستخدمه لإنشاء حساب معنا، إن أمكن
•    المعلومات الأخرى التي تشاركها طواعية معنا، على سبيل المثال، تفضيلاتك واهتماماتك (بيئة خالية من التدخين، فئة الغرفة وموقعها، وما إلى ذلك)، متطلباتك الغذائية، أطباقك الشهية المفضلة، ما تفضله وما لا تفضله، إلخ.
ستستخدم مجموعة Warwick Hotels and Resorts هذه المعلومات لتسريع عمليات الحجز وتسجيل الوصول والمغادرة، ولإنشاء حساب العميل والوصول إليه وإدارته لأسباب أمنية. ستُستخدم بياناتك الشخصية أيضًا لإدارة تفضيلاتك مثل فئة الغرفة التي تفضلها، أو التجهيزات والخدمات، أو نوع الترفيه الذي تستمتع به، أو الطعام والوجبات الخفيفة المفضلين لديك)
إذا قدمت معلومات عن بطاقة الائتمان، فستستخدمها فنادقنا لضمان إقامتك وستخصم رسوم إقامتك من هذه البطاقة الائتمانية. يمكنك تغيير تفويض بطاقتك الائتمانية للمعاملات المستقبلية من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء الإقليمي أو في وقت الحجز أو تسجيل الوصول. يتعين عليك إبلاغ مجموعة Warwick Hotels and Resorts في حالة فقدان بطاقتك الائتمانية المعتمدة أو سرقتها أو إبطالها أو انتهاء صلاحيتها.
يُستخدم رقم عضويتك في مجموعة Warwick Hotels and Resorts لتتبع إقاماتك المؤهلة ومستوى عضويتك الحالي والسماح لمنح الاستحقاقات وغيرها من مزايا الأعضاء. للتأكد من إضافة رصيد نقاط جميع الإقامات المؤهلة بشكل صحيح إلى عضويتك، يجب استخدام أرقام العضوية عند إجراء الحجز.
إذا كنت قلقًا بشأن أي تدخل محتمل في حقوق خصوصيتك أو إساءة استخدام لبياناتك الشخصية من قِبلنا، أو إذا كان لديك أية أسئلة أو تعليقات، يمكنك الاتصال بمكتب حماية البيانات لدينا. ستجد تفاصيل الاتصال بنا، بالإضافة إلى مزيدٍ من المعلومات حول حقوقك والتزاماتنا في إشعار الخصوصية.
            2.   الرسائل والاتصالات 
قد ترسل لك مجموعة Warwick Hotels and Resorts عروضًا ترويجية، وعروضًا خاصة، وباقات وأسعار خاصة، وغيرها من المراسلات من وقت لآخر.  وقد تكون هذه العروض الترويجية المرسلة موجهة إليك استنادًا إلى المعلومات التي قدمتها أنت إلى مجموعة Warwick Hotels and Resorts والبيانات الإضافية التي تحتفظ بها. يتوفر إشعار الخصوصية لمجموعة Warwick Hotels and Resorts على الموقع الإلكتروني للشركة ويمكن الاطلاع عليه في جميع الأوقات. باختيار الانضمام إلى برنامج Warwick Journeys، يعني أنك قد قرأت إشعار خصوصية الشركة ووافقت عليه وعلى الإشعار المدرج. يمكنك تغيير بياناتك الشخصية وتفضيلات وسائل الاتصال بك في أي وقت من خلال بوابة أعضاء Warwick أو عن طريق الاتصال بمسؤول البرنامج لدينا على warwickjourneys@warwickhotels.com.
إذا اتصلت بمسؤول البرنامج مباشرةً على الرقم 1-844-WJGuest ‏‎‏(954-8378)، فقد تطلب منك مجموعة Warwick Hotels and Resorts تاريخ ميلادك و/أو معلومات أخرى للتحقق من هويتك لأسباب أمنية. يحق لمجموعة Warwick Hotels and Resorts مراقبة المكالمات الهاتفية لتحسين جودة خدمتها.
سيتم إرسال جميع مراسلات البرنامج إليك على العنوان البريدي و/أو عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه في ملف تعريف العضو واستمارة التسجيل. ستعتبر المراسلات قد استُلمت من جانبك خلال يوم عمل واحد بعد إرسال الرسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته وخلال 5 أيام عمل بعد إرسال الرسالة إلى العنوان البريدي العادي الذي أدخلته. أنت تتحمل مسؤولية حفظ عنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني الحاليين وتحديثهما.

     و.    التغيير، والإلغاء، والإنهاء 
            1    فيما يتعلق بالبرنامج
يحق لمجموعة Warwick Hotels and Resorts تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. بمعنى آخر، يحق لمجموعة Warwick Hotels and Resorts أن تُجري تغييرات تؤثر، على سبيل المثال لا الحصر، على عمليات المعالجة ومزايا العضوية والاستحقاقات، ما لم يُنص على خلاف ذلك، وتخضع جميع الاستحقاقات للتوافر.
يجوز لمجموعة Warwick Hotels and Resorts إنهاء البرنامج بإشعار مسبق مدته ثلاثة (3) أشهر لجميع الأعضاء النشطين الحاليين في البرنامج ("الأعضاء النشطين")، ويحق لها أن تستبدله ببرنامج ولاء مشابه له في أي وقت فور إخطار جميع الأعضاء النشطين.  لا يجوز للعضو تجميع الاستحقاقات أو المطالبة بالمزايا الأخرى للأعضاء بعد انتهاء البرنامج.  في حالة إنهاء البرنامج، فستُصادر جميع الاستحقاقات غير المستردة دون أي التزام أو مسؤولية تقع على عاتق مجموعة Warwick Hotels and Resorts، ولن يتم الوفاء بأي مطالبات مستحقة بعد انتهاء فترة الإشعار. إذا تطلب الأمر ذلك بموجب القانون المعمول به، يحق لمجموعة Warwick Hotels and Resorts إنهاء البرنامج كليًا أو جزئيًا، في أي هيئة (هيئات) قضائية في غضون أقل من ثلاثة (3) أشهر. 
            2.    فيما يتعلق بعضويتك
يحق لك إلغاء عضويتك في أي وقت عن طريق إرسال إشعار كتابي بالإلغاء إلى مسؤول البرنامج على البريد الإلكتروني: "warwickjourneys@warwickhotels.com" أو عبر رسالة إلى أحد مكاتب الشركات التابعة لمجموعة Warwick Hotels and Resorts والتي يمكن العثور عليها على الموقع الإلكتروني للشركة. وفي حالة أنك أنهيت عضويتك، فستُصادر جميع الاستحقاقات غير المستخدمة على الفور وقد لا تتم إعادتها أو تحويلها.
أنت تُعتبر "عضوًا نشطًا" في البرنامج طالما:
o    لم يتم إلغاء عضويتك (من جانبك أو من جانب مجموعة Warwick Hotels and Resorts)،
o    لديك إقامة مؤهلة في فندق مشارك خلال الـ 24 شهرًا الماضية.
إذا ألغت مجموعة Warwick Hotels and Resorts عضويتك لأي سبب من الأسباب، لا يجوز لك إعادة التقدم بطلب للحصول على العضوية، وسيتم إسقاط أي استحقاقات مفتوحة باسمك في هذا الحساب فور اكتشافها. إذا ألغيت عضويتك، أو إذا أغلقنا حسابك، يمكنك إعادة التقدم بطلب للحصول على العضوية في وقتٍ لاحق، لكنك لن تسترجع أي حقوق مُصادرة من عضويتك السابقة.
يحق لمجموعة Warwick Hotels and Resorts إلغاء الاستحقاقات أو تعليق امتيازات عضويتك أو إنهاء عضويتك في أي وقت على الفور، وفقًا لتقديرها الخاص، إذا كنت قد:
o    تصرفت بطريقة لا تتفق مع اللوائح أو القوانين المعمول بها؛
o    تصرفت بطريقة احتيالية أو مسيئة أو غير لائقة؛
o    خرقت أي من الشروط والأحكام التالية؛
o    تورطت في الاحتيال أو سوء الاستخدام فيما يتعلق بالاستحقاقات الممنوحة أو استخدام الجوائز أو امتيازات العضوية ومزاياها؛ أو
o    فشلت في دفع أي فاتورة مستحقة لأحد فنادق مجموعة Warwick Hotels and Resorts المشاركة.
ستنتهي العضوية تلقائيًا عند رفع دعوى لإفلاسك أو تعرضك لإجراءات الإفلاس.
قد تتخذ مجموعة Warwick Hotels and Resorts أيضًا إجراءات قانونية أو إدارية مناسبة في حالة حدوث أي من البنود المذكورة أعلاه. لا يوجد في هذه الشروط ما يمنع مجموعة Warwick Hotels and Resorts من ممارسة أي حقوق قانونية أو منصفة أو تعويضات.

ثانيًا.    حدود المسؤولية 

إن تنازل مجموعة Warwick Hotels and Resorts عن أي خرق لهذه الشروط والأحكام من قِبلك لن يشكل تنازلًا عن أي خرق سابق أو لاحق لهذه الاتفاقية. لا يُعتبر إخفاق مجموعة Warwick Hotels and Resorts في تطبيق الامتثال الصارم لهذه الشروط والأحكام من قِبل أي عضو، تنازلًا عن أي حقوق أو تعويضات قد تكون لدينا ضد ذلك العضو أو أي عضو آخر.
لا تقدم مجموعة Warwick Hotels and Resorts أي ضمانات أو إقرارات، سواء أكانت صريحة أو ضمنية، وتخلي صراحةً كل المسؤولية (بما في ذلك الأضرار التبعية)، فيما يتعلق بنوع السلع أو الخدمات المقدمة من خلال البرنامج أو جودتها أو ملاءمتها.
لا تتحمل Warwick Hotels and Resorts أي مسؤولية عن:
•    فقدان أي طلبات عضوية أو مراسلات، أو سوء توجيهها، أو التأخر في تلقيها؛
•    سرقة الاستحقاقات أو الاستبدال غير المصرح به لها، أو استخدامها نتيجة لظروف خارجة عن السيطرة المعقولة لمجموعة Warwick Hotels and Resorts، مثل؛
•    أي تصرفات أو سهو من قِبل أطراف خارجية (بما في ذلك المواقع المشاركة)؛ أو
•    أي أخطاء تُنشر فيما يتعلق بالبرنامج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي أخطاء في التسعير أو الطباعة، وأخطاء في الوصف، وأخطاء تتعلق بالمواقع المشاركة، وأخطاء في تسجيل الاستحقاقات في حسابات الأعضاء.  تحتفظ مجموعة Warwick Hotels and Resorts بالحق في تصحيح أي أخطاء دون إشعار مسبق.
تسعى مجموعة Warwick Hotels and Resorts للحفاظ على تحديث المعلومات على موقعنا على شبكة الإنترنت، بما في ذلك روابط هذه الشروط والأحكام، ولكن يجب عليك الاتصال بمسؤول البرنامج على البريد الإلكتروني "warwickjourneys@warwickhotels.com" للحصول على أحدث معلومات البرنامج.
لا تتحمل مجموعة Warwick Hotels and Resorts مسؤولية أي شخص عن أي إجراء يتم اتخاذه أو يتم تجاهله فيما يتعلق بالبرنامج، باستثناء الأخطاء في منح الاستحقاقات لأعضاء البرنامج.
تكون جميع تفسيرات هذه الشروط والأحكام، وقواعد العضوية، وفقًا لتقدير مجموعة Warwick Hotels and Resorts، والتي تكون قراراتها نهائية.  قد تتنازل مجموعة Warwick Hotels and Resorts عن الامتثال لهذه الشروط والأحكام وفقًا لتقديرها الخاص، وقد تقدم عروضًا ترويجية من وقت لآخر توفّر مزايا محسّنة لأعضاء مختارين.  على الرغم مما تقدم، فإن إخفاق مجموعة Warwick Hotels and Resorts في ممارسة أي من حقوقها بموجب هذه الاتفاقية أو تأخيرها في إنفاذ أو ممارسة أي من حقوقها لا يشكل تنازلًا عن هذه الحقوق.  إذا تنازلت مجموعة Warwick Hotels and Resorts عن أي حق في مناسبة واحدة، فلا يجوز أن ينطبق هذا التنازل على أي مناسبة أخرى.
 
ثالثًا.    معلومات الأعضاء وأسئلتهم

يتم توفير جميع المعلومات والتفاصيل المتعلقة ببرنامج Warwick Journeys، وخاصة فيما يتعلق بالخدمات الإضافية المقدمة من الفنادق المشاركة، ومزايا الأعضاء، والشروط المتعلقة باستحقاقات برنامج Warwick Journeys، على الموقع الإلكتروني للشركة.
إذا كان لديك أية استفسارات حول البرنامج، يُرجى الاتصال بمسؤول البرنامج في أي وقت على البريد الإلكتروني: "warwickjourneys@warwickhotels.com".  يسر مجموعة Warwick Hotels and Resorts مساعدتك في أي وقت إذا كان لديك أية أسئلة.

رابعًا.    موافقتك

بالتسجيل في البرنامج، يوافق جميع الأعضاء صراحةً على ما يلي:
•    لن تتحمل مجموعة Warwick Hotels and Resorts أو أي فندق أو منتجع مشارك في البرنامج بأي حال من الأحوال أية أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو تحذيرية أو عقابية أو عرضية من أي نوع، سواءٌ أكان ذلك في العقد أم المسؤولية التقصيرية أم غير ذلك، تنشأ من البرنامج أو مرتبطة به بأي شكل من الأشكال أو بهذه الشروط والأحكام.
•    في حالة حدوث نزاع، يتعهد الطرفان بمحاولة حله وديًا من خلال المفاوضات المباشرة. وإن لم يكن ذلك ممكنًا، سيتم التعامل مع أية نزاعات تنشأ عن البرنامج أو تتعلق به أو بهذه الشروط والأحكام بشكل فردي دون أي إجراء جماعي، وستخضع وتفسر وتنفذ وفقًا لقوانين ولاية نيويورك، الولايات المتحدة، دون النظر إلى تعارضها مع قواعد القانون. لا يجوز تقديم الهيئة القضائية الحصرية لأي مطالبة أو إجراء ناتج عن البرنامج أو يتعلق به أو بهذه الشروط والأحكام إلا في محاكم الولاية أو المحاكم الفيدرالية الموجودة في ولاية نيويورك، الولايات المتحدة.